¿Al comprar un coche de segunda mano a particular hay garantía?

Lo sabemos, a ti también te preocupa la garantía de tu coche de segunda mano, ¡no es para menos!

Adquirir un vehículo usado implica muchas preguntas y la garantía es una de las grandes preocupaciones de nuestros clientes. ¿Estás protegido si algo falla?, ¿qué derechos tienes como comprador?, ¿qué responsabilidades debes asumir como vendedor?

En este artículo resolvemos todas tus dudas para que disfrutes de tu compra o venta con la confianza que mereces.

¿Si compro un coche a un particular tengo garantía?

Comprar un coche de segunda mano a un particular puede ser una gran decisión, sobre todo porque los precios suelen ser más competitivos que los de los concesionarios. Pero, ¿qué ocurre con la garantía en este tipo de transacciones?

Aunque los particulares no están obligados a ofrecer garantías comerciales como los concesionarios, sí existe una responsabilidad legal reconocida como “vicios ocultos” recogida en el artículo 1484 del Código Civil. Esta ley regula específicamente la garantía legal de los bienes de consumo, incluyendo los coches de segunda mano y establece que todo vendedor debe garantizar que el bien entregado cumple con todas las condiciones recogidas en el contrato de compraventa.

En el caso de los coches de segunda mano deben estar en un estado adecuado de funcionamiento y no pueden presentar problemas que no hayan sido comunicados previamente.

Con este artículo se asegura que el comprador no tendrá que gastar dinero en reparaciones a corto plazo de defectos ocultos.

Por otro lado, el período de garantía legal para tu coche de segunda mano comprado a un particular es de medio año, así que no dejes pasar más de 6 meses en caso de que necesites reclamar alguna incidencia.

¿Qué hacer si el coche tiene problemas después de la compra?

Todo iba bien con tu nueva adquisición, pero de repente, surge un problema inesperado. ¿Qué puedes hacer? La solución dependerá del tipo de vendedor y de la garantía que te hayan ofrecido.

Si compraste a un particular puedes reclamar si el problema está relacionado con el ya citado “vicio oculto”. Tendrás que demostrar que el defecto ya existía en el momento de la compra, así que esto puede requerir un informe técnico pericial.
Si compraste a un concesionario están obligados a ofrecer una garantía mínima de un año, según la ley, y te cubrirán cualquier avería que no sea consecuencia del desgaste natural del propio vehículo o un uso indebido por parte del comprador.

Algunos de los consejos que te recomendamos ante este tipo de situaciones con un particular son documentar cualquier fallo del coche y comunicar el problema al vendedor lo antes posible; conservar facturas o cualquier documento que pueda respaldar tu reclamación.

Con esta documentación podrás exigir la sustitución por otro coche de condiciones similares, una reducción de su precio o incluso la anulación del contrato si el problema es grave y no tiene reparación.

Programa de vehículos de ocasión certificados

Si lo que buscas es la total tranquilidad, el programa de vehículos de ocasión certificados es una opción que no puedes pasar por alto.

Esta iniciativa, ofrecida por fabricantes y concesionarios de coches de alta gama como Mercedes-Benz, te garantiza la calidad y fiabilidad de los vehículos de segunda mano que comercializan, ya que está diseñada para darte la tranquilidad que necesitas asegurándote que el vehículo ha sido revisado cuidadosamente antes de llegar a tus manos. ¿Qué te ofrece este programa?

Inspección técnica exhaustiva.

Los coches son revisados en más de 100 puntos clave, desde el estado del motor hasta el interior del coche.

Garantía ampliada.

En muchos casos, la garantía puede extenderse más allá del año mínimo establecido por ley.

Historial certificado.

Tendrás acceso al historial completo del coche, incluyendo kilometraje real, revisiones previas y reparaciones.

Asistencia en carretera.

Algunos de estos programas incluyen servicios adicionales como asistencia en carretera 24/7 o coche de sustitución.

Aunque la inversión inicial puede ser ligeramente superior en comparación con otros coches de segunda mano, la confianza que obtienes con este tipo de certificado compensa la compra con creces.

¿Y si soy el vendedor? ¿Estoy obligado a ofrecer garantía?

Si estás pensando en vender tu coche debes conocer las responsabilidades legales para este proceso, ya que tus obligaciones son diferentes a las de un concesionario.

Aunque no estás obligado a ofrecer una garantía comercial, sí debes responder por los vicios ocultos. Esto significa que, si el coche tiene defectos graves que no mencionaste al comprador y que afectan al uso del vehículo, podrías estar obligado a reparar el daño o incluso a anular la venta.

¿Nuestro mejor consejo? Sé honesto sobre el estado del coche y comunica cualquier defecto conocido.

Si ofreces una garantía sólida puede ser una ventaja competitiva a la hora de vender tu coche. Piensa que, como compradores, siempre valoramos la confianza y transparencia.